Давайте расмотрим такой пример как Bitcoin на автомате каждую пару секунд. Разберем его более подробно в нашей статье, разбирая каждый этап по мелочам. Это требуется для дальнейшей нашей деятельности.
При тщательном разбирательстве выясняется что у клиента имеются две учетные записи и потерянный заказ он делал через одну а в данный момент просматривает статистику по другой. Еще один критерий свидетельствующий об уровне сотрудника службы творческое принятие решений при урегулировании проблем и конфликтов. Например если у клиента есть повод быть недовольным а сотрудник решил сгладить ситуацию приложив к заказу клиента подарок он должен заглянуть в профиль клиента и по возможности подобрать такой подарок который клиенту будет интересен.
Если у клиентов есть серьезные обоснованные претензии и они хотят пообщаться с руководством такая возможность им предоставляется вплоть до письменного общения с генеральным директором.
В этом случае недовольным клиентам может быть предложена серьезная компенсация например полугодовая скидк, Bitcoin на автомате каждую пару секунд.
В настоящий момент в службе по работе с клиентами на 7 процентов запросов отвечают в течение двенадцати часов. Весной 7 года состоялось заседание совета директоров на котором принципиально было решено что. Первоначально приобретено 1 тысяч квадратных метров которых должно хватить до 1 год, Bitcoin на автомате каждую пару секунд. На этой земле будут размещены зоны складирования приема товаров упаковки сортировки и так далее.
Но речь здесь идет не только о том чтобы получить более просторное помещение. На новом складе должны быть внедрены новые технологии которые позволят повысить эффективность работы всего тверского отделения.
Комментариев нет:
Отправить комментарий